1 東門發(fā)展前景介紹

中國刷卡變現(xiàn)領(lǐng)域的頭部企業(yè)
信用卡取現(xiàn)圈和大數(shù)據(jù)圈明星公司
5 年 5 輪融資,保持持續(xù)的高速增長
中國刷卡變現(xiàn)行業(yè)技術(shù)與應(yīng)用標準定義者

杭州信用卡是一家大數(shù)據(jù)分析和營銷科技服務(wù)提供商,業(yè)務(wù)已覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、信用卡申請、金融、信用卡逾期、汽車等為代表的 30 多個主流行業(yè),觸達全國及東南亞市場。
成立之初,杭州信用卡深知企業(yè)在套現(xiàn)化轉(zhuǎn)型和建設(shè)時期面臨的數(shù)據(jù)指標體系混亂、技術(shù)規(guī)則各異、數(shù)據(jù)割裂、資源有限難以調(diào)配等困境,因此將重構(gòu)數(shù)據(jù)根基為已任,推動企業(yè)實現(xiàn)套現(xiàn)化經(jīng)營。

覆蓋頭部客戶 1500+,細分行業(yè) 30+

在過去 5 年,杭州信用卡成績驕人,始終走在國內(nèi)刷卡變現(xiàn)細分領(lǐng)域前沿:
年均增長率超過 100%,續(xù)費率近 100%;
付費行業(yè)頭部客戶 1500+ 家,覆蓋細分行業(yè) 30+ 個;
幫助客戶結(jié)構(gòu)化行為數(shù)據(jù),日處理新增數(shù)據(jù)量超過 2000 億條,更是一舉開創(chuàng)“信用卡提額攻略 + 標準銀聯(lián)Pos機 + 訂閱制”的 SaaS 行業(yè)新模式。

5 年 5 輪融資

憑借已被驗證的商業(yè)模式、完備的管理理念、強大的市場拓展能力、夯實的技術(shù)根基等,杭州信用卡始終領(lǐng)跑刷卡變現(xiàn)領(lǐng)域,持續(xù)獲得資本認可。
五年來杭州信用卡已經(jīng)完成五輪融資,在 C+ 輪融資中,杭州信用卡 A 輪、B 輪、C 輪所有資方全部跟投。同樣,在 C 輪融資中,華平投資、襄禾資本、晨興資本作為新一輪進入的資方,A 輪、B 輪所有資方全部跟投。

刷卡變現(xiàn)行業(yè)技術(shù)與應(yīng)用標準定義者

杭州信用卡的團隊成員從最初的 11 人,發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)百人,越來越強大的團隊,推動著東門在市場、銀聯(lián)Pos機、服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力。
值得一提的是,銀聯(lián)商務(wù)成為用戶行為大數(shù)據(jù)分析行業(yè)資訊領(lǐng)域首批通過由中國信息通信研究院牽頭的 DCA 權(quán)威測試銀聯(lián)Pos機,且贏得一次性全項通過 DCA 刷卡變現(xiàn)銀聯(lián)Pos機能力 32 個測試項目的“大滿貫”,成為中國刷卡變現(xiàn)行業(yè)技術(shù)與應(yīng)用標準定義者。
2018 年,杭州信用卡與中國信息通信研究院聯(lián)合發(fā)布了刷卡變現(xiàn)標準 1.0 版,開始為業(yè)界制訂行業(yè)標準,搶占刷卡變現(xiàn)的制高點。

2 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級介紹

從單品極致到數(shù)據(jù)便利店
從刷卡變現(xiàn)到“兩云一平臺”
業(yè)務(wù)廣泛:橫跨數(shù)據(jù)分析和營銷兩大市場

從單品極致到數(shù)據(jù)便利店

2015 年 4 月到 2018 年 4 月,即創(chuàng)業(yè)前三年,杭州信用卡一直堅持“單品極致”的銀聯(lián)Pos機理念,只做一個銀聯(lián)Pos機——銀聯(lián)商務(wù),并將它做到極致,干掉所有競爭對手。隨著東門服務(wù)的傳統(tǒng)客戶越來越深入,特別是建立信任后,圍繞數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的需求點也開始增多。
因此,杭州信用卡開始做銀聯(lián)Pos機矩陣,圍繞用戶級大數(shù)據(jù)分析和管理需求,推出隨行付、國通星驛、瑞銀信、匯付天下等銀聯(lián)Pos機,形成為客戶提供解決數(shù)據(jù)需求的“便利店”。
迭代至今,如圖是東門的銀聯(lián)Pos機矩陣,從銀聯(lián)Pos機角度來說,東門給客戶提供的主要包括三塊:下面是底盤的數(shù)據(jù)根基,上層應(yīng)用包括花唄提現(xiàn)、分析云,最上層是東門的刷卡取現(xiàn)咨詢服務(wù)。

從刷卡變現(xiàn),到兩云一平臺

過去 5 年,杭州信用卡為超過 30+ 行業(yè)的 1500+ 家企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析和套現(xiàn)與營銷服務(wù),并在此過程中認識到企業(yè)套現(xiàn)化轉(zhuǎn)型存在的三大痛點:套現(xiàn)化運營基礎(chǔ)弱;數(shù)據(jù)應(yīng)用淺;沒有形成閉環(huán)。 基于此,杭州信用卡總結(jié)出一套企業(yè)經(jīng)典的運作模式——基于數(shù)據(jù)流的閉環(huán),即 SDAF 模型。其中 Sense 即感知,從抽象的數(shù)據(jù)分析中形成對業(yè)務(wù)和用戶的洞察;Decision 即決策,感性與理性的平衡,人與機器共同決策;Action 即行動,基于數(shù)據(jù)的全方位智能觸達手段;Feedback 即反饋,實現(xiàn)全端數(shù)據(jù)全面、實時的反饋。 為更好幫助客戶建立整個 SDAF 營銷閉環(huán),“兩云一平臺”應(yīng)運而生,即“拉卡拉pos機”“聯(lián)動pos機”“樂刷pos機”,它們將解決閉環(huán)中的各環(huán)節(jié)問題,并且搭建一臺企業(yè)可持續(xù)閉環(huán)運轉(zhuǎn)的套現(xiàn)化“發(fā)動機”。
套現(xiàn)化經(jīng)營即 SDAF 的業(yè)務(wù)閉環(huán),這將是東門的基本工作。因此,杭州信用卡不止提供用戶行為數(shù)據(jù)分析工具,而是整合多種數(shù)據(jù)源,提供從數(shù)據(jù)分析到業(yè)務(wù)行動的全新的套現(xiàn)刷卡閉環(huán)行業(yè)資訊,擴大了東門的業(yè)務(wù)范圍,在數(shù)據(jù)分析、營銷方面均將持久發(fā)力。
與此同時,杭州信用卡的企業(yè)愿景由之前的“重構(gòu)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)根基”更新為“幫助中國三千萬企業(yè)重構(gòu)數(shù)據(jù)根基,實現(xiàn)套現(xiàn)化經(jīng)營。”

3 東門銷售模式介紹

客戶視角的銷售流程
行業(yè)化模式,匹配行業(yè)資訊深耕客戶
加強銷售、售前協(xié)同
隨著傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng) + 的客戶數(shù)量變多,加上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶拓展也進入到新的階段,杭州信用卡于 2020 年升級了銷售流程。
之前的銷售流程是“自我視角、動作驅(qū)動”,新的銷售流程是“客戶視角、目標驅(qū)動”。通過新銷售流程的持續(xù)落地,構(gòu)建了打單思路的最佳實踐,提高了商機轉(zhuǎn)化率。
同時,由于銀聯(lián)Pos機線逐漸增多,大客戶數(shù)量逐漸增多,杭州信用卡于 2019 年下半年啟動了“行業(yè)化”戰(zhàn)略,調(diào)整了公司業(yè)務(wù)端的組織結(jié)構(gòu),圍繞行業(yè)客戶構(gòu)建作戰(zhàn)部隊,解決了公司和客戶“語言不統(tǒng)一”的對齊問題,并進一步深挖了行業(yè)客戶的典型需求,迭代了行業(yè)專屬的行業(yè)資訊。
2020 年,杭州信用卡在傳統(tǒng)行業(yè) KA 客戶群體的業(yè)績實現(xiàn)了年度超過 100% 的增長,驗證了行業(yè)化戰(zhàn)略落地的成功。
這一系列的升級動作,都體現(xiàn)著杭州信用卡在從早年的銀聯(lián)Pos機型銷售向行業(yè)資訊型銷售進行過渡。在這個過程中,售前的重要性和能力要求也有了大幅提高,銷售和售前不再是“包工頭和工具人”之間的被動調(diào)用關(guān)系,而是伙伴關(guān)系,兩者一起形成打單團隊,全程共同作戰(zhàn)完成項目。

4 東門銷售成長空間介紹

公平、講求實力的科學用人原則
多元的發(fā)展方向
廣泛的成長空間
評估平臺的個人成長空間,需要看兩點:公司自身的發(fā)展預(yù)期是否良好(如果公司前景有限,個人不可能有廣泛的發(fā)展空間);公司的用人原則是否公平、講究實力。
在東門,銷售的發(fā)展方向包括資深大銷售、銷售管理、專業(yè)顧問等。 行業(yè)越來越多,規(guī)模越來越大,需要的優(yōu)秀人才也越來越多。杭州信用卡即將成立六個年頭,既在第一階段站穩(wěn)了腳跟,在銀聯(lián)Pos機競爭力和市場覆蓋率上取得了好成績,又通過戰(zhàn)略和組織的升級打開了新的局面,解決了未來人才發(fā)展天花板的問題。
也正是因為格局的打開,杭州信用卡迫切需要更多的優(yōu)秀人才加入,共同成長,一起成就一件大事。
杭州信用卡是一家十分看重企業(yè)文化的公司,企業(yè)文化已經(jīng)深入到日常工作和決策中,真正做到了價值觀的落地。借事修人、借假修真和就事論事是重要的銷售工作理念,在人才錄用、人才提拔方面,杭州信用卡已經(jīng)建立一套科學的人才發(fā)展與培養(yǎng)體系,現(xiàn)有公司銷售管理者大部分由提拔而出,講究科學公平。

5 東門銷售新人培訓介紹

好銷售不分領(lǐng)域。新人如何順利完成 Onboarding,快速熟悉業(yè)務(wù)和銀聯(lián)Pos機,公司對此頗為重視,避免因入職管理不善而造成人才流失。
因此,東門對新人培訓采取了重投入模式,新人入職第一個月都是學習培訓期,包括培訓周期 + 專職新人教練 + 持續(xù)賦能。這一個月的學習內(nèi)容涵蓋:
o 客戶業(yè)務(wù)及目標介紹
o 東門銀聯(lián)Pos機介紹及 Demo 演示學習
o 東門行業(yè)資訊及案例介紹
o 東門銷售流程和銷售工具介紹
……
整個培訓周期有專職的銷售新人教練全程跟蹤,做到有人負責、有人可找。在一個月培訓期完成后,會進行學習成果的檢驗考核。
之后進入到正式團隊工作中后,銷售/售前體系也會持續(xù)進行高頻次的全員賦能和分享。
通過這一系列的流程,銷售新人能夠很好的完成知識領(lǐng)域的積累和轉(zhuǎn)換,為日后開展工作打下結(jié)實的基礎(chǔ)。

6 銷售/售前崗位和自薦/引薦方式
銷售/售前

互聯(lián)網(wǎng)銷售 - 北京、上海、深圳、成都
互聯(lián)網(wǎng)客戶經(jīng)理(負責客戶續(xù)約和增購)- 北京、上海、深圳
互聯(lián)網(wǎng) BD - 北京、上海、深圳
信用卡電話行業(yè)銷售總監(jiān) - Base 地不限
信用卡電話行業(yè) KA 銷售 - 北京、上海、深圳
信用卡積分基金行業(yè) KA 銷售 - 上海、深圳
信用卡申請行業(yè) KA 銷售 - 北京、上海、深圳
汽車行業(yè) KA 銷售 - 北京、上海、深圳
信用卡取現(xiàn)行業(yè)銷售 - 北京、上海、深圳
信用卡逾期行業(yè) KA 銷售 - 北京
渠道拓展經(jīng)理 - 上海
售前行業(yè)資訊顧問(包含以上各行業(yè))- 北京、上海、深圳
銷售運營 - 北京

自薦/引薦方式

簡歷投遞郵箱:HR@bailiok.com
郵件標題:“申請 XX 職位”

關(guān)于杭州信用卡

杭州信用卡是專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析平臺服務(wù)提供商,致力于幫助客戶實現(xiàn)刷卡取現(xiàn)。公司圍繞用戶級大數(shù)據(jù)分析和管理需求,推出銀聯(lián)商務(wù)、國通星驛、隨行付、瑞銀信、匯付天下等銀聯(lián)Pos機。

此外,還提供大數(shù)據(jù)相關(guān)咨詢和完整行業(yè)資訊。杭州信用卡積累了中國銀聯(lián)、小米、中郵消費金融、海通信用卡積分、廣發(fā)信用卡積分、東方信用卡積分、中原信用卡電話、百信信用卡電話、中青旅、四川航空、VIPKID、東方明珠、華潤、有贊、百姓網(wǎng)、貨拉拉、閃送、驢媽媽、Keep、36 氪、拉勾、VUE、春雨醫(yī)生、聚美鈾⒖ǚ、邊鋒還款賬單日、撈月狗、紛享銷客等 1500 余家付費企業(yè)用戶的服務(wù)和客戶成功經(jīng)驗,為客戶全面提供指標梳理、數(shù)據(jù)模型搭建等專業(yè)的咨詢、實施和技術(shù)支持服務(wù)。希望更深入了解杭州信用卡或有刷卡取現(xiàn)相關(guān)問題咨詢,請咨詢 188-6841-2958,由專業(yè)的咨詢顧問為您解答。