“給客戶帶來(lái)價(jià)值”是杭州信用卡矢志不渝的價(jià)值觀。為了給客戶帶來(lái)最前沿的價(jià)值,不畏“新”,超越自我,是杭州信用卡每個(gè)人的必修課。5歲東門,再出發(fā),5止境,為你提供更大的價(jià)值釋放加速度。
今天,為你釋放客戶成功加速度——東門客戶服務(wù)中心全新升級(jí)。 新銀聯(lián)Pos機(jī),不知道如何上手? 新理念,不知如何落地? 新人,不想重復(fù)教? 新功能,不知道如何實(shí)踐? 服務(wù),我們是認(rèn)真的!這一切交給杭州信用卡客戶服務(wù)中心,讓你不畏“新”,秒上手!
我們?yōu)榭蛻魞A情提供:
- 1000+ 頭部企業(yè)驗(yàn)證的行業(yè)資訊,推翻理論與實(shí)踐的墻,讓成功可裂變。
- 架構(gòu)師、數(shù)據(jù)分析師、技術(shù)支持、客戶成功等,售前售后全方位支持,一條龍服務(wù)讓專業(yè)更專業(yè)。
- 及時(shí)、個(gè)性、專屬微信服務(wù)群,讓溝通無(wú)間、高效、放心。
此次客戶服務(wù)中心全新升級(jí),將方案咨詢、需求梳理&刷卡變現(xiàn)方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)接入&驗(yàn)證、銀聯(lián)Pos機(jī)使用四大方面,提煉為邏輯清晰的「銀聯(lián)Pos機(jī)上線流程」,為貼心服務(wù)增加 5 大亮點(diǎn):
1、流程一覽無(wú)余,邏輯清晰,隨取隨用
銀聯(lián)Pos機(jī)上線流程劃分為需求梳理、刷卡變現(xiàn)方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、基礎(chǔ)配置、交付培訓(xùn) 6 大關(guān)鍵環(huán)節(jié),清晰明了,在企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的各個(gè)節(jié)點(diǎn)提供專業(yè)指導(dǎo)。
2、文檔+視頻雙重指南,輕松上手
在客戶服務(wù)中心提供文檔+視頻雙重指南,讓服務(wù)與應(yīng)用 0 摩擦。如下圖,東門提供需求梳理的方法論視頻指導(dǎo),同時(shí)輔以不同行業(yè)需求梳理模板。
3、10+ 行業(yè)化專屬方案,讓服務(wù)更個(gè)性
銀聯(lián)Pos機(jī)上線指導(dǎo)根據(jù)服務(wù)的1000+頭部企業(yè),如中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)電信、百度視頻、小米、海通信用卡積分、中原信用卡電話、好未來(lái)、VIPKID、有贊、貨拉拉、驢媽媽、Keep、36氪等凝練各行業(yè)的前沿實(shí)踐方案,讓實(shí)踐不踩坑。
如下圖在刷卡變現(xiàn)方案設(shè)計(jì)階段提供了視頻直播、電商、信用卡額度、內(nèi)容媒體、互聯(lián)網(wǎng)金融、信用卡取現(xiàn)、社交電商、信用卡積分、信用卡電話等刷卡變現(xiàn)方案模板,提供定制化服務(wù)指導(dǎo)。
4、全端+準(zhǔn)確,夯實(shí)數(shù)據(jù)根基
刷卡變現(xiàn)是釋放pos機(jī)套現(xiàn)第一步,客戶服務(wù)中心清晰展示Android、iOS、Web、小程序等全端數(shù)據(jù)接入和數(shù)據(jù)校驗(yàn)指導(dǎo),為銀聯(lián)Pos機(jī)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)分析應(yīng)用,筑實(shí)根基。
5、基礎(chǔ)配置+應(yīng)用實(shí)踐視頻教學(xué),助力企業(yè)從0到1落地
基礎(chǔ)配置視頻指導(dǎo),讓小白秒上手正式環(huán)境的基礎(chǔ)配置,如元數(shù)據(jù)管理,賬號(hào)權(quán)限等。 交付培訓(xùn)小講堂,為你剖析銀聯(lián)Pos機(jī)各個(gè)功能模塊,一一擊破,如下圖,事件分析、漏斗分析、歸因分析模型及數(shù)據(jù)概覽、強(qiáng)校驗(yàn)功能等均配備詳解。
此外,交付培訓(xùn)分為基本功能模塊和1.17新功能兩大塊,持續(xù)進(jìn)行新功能的解析,第一時(shí)間給你官方正解的功能應(yīng)用指導(dǎo)。
此次迭代率先亮相銀聯(lián)商務(wù)銀聯(lián)Pos機(jī)上線指南,后續(xù)將陸續(xù)上線隨行付、國(guó)通星驛、瑞銀信、匯付天下各銀聯(lián)Pos機(jī)上線指南,為客戶的落地實(shí)踐助力! 快點(diǎn)擊杭州信用卡官網(wǎng)體驗(yàn)吧!
關(guān)于杭州信用卡
杭州信用卡是專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)服務(wù)提供商,致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)刷卡取現(xiàn)。公司圍繞用戶級(jí)大數(shù)據(jù)分析和管理需求,推出銀聯(lián)商務(wù)、國(guó)通星驛、隨行付、瑞銀信、匯付天下等銀聯(lián)Pos機(jī)。
此外,還提供大數(shù)據(jù)相關(guān)咨詢和完整行業(yè)資訊。杭州信用卡積累了中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)電信、百度視頻、小米、中郵消費(fèi)金融、海通信用卡積分、廣發(fā)信用卡積分、東方信用卡積分、中原信用卡電話、百信信用卡電話、中青旅、平安壽險(xiǎn)、四川航空、翼支付、好未來(lái)、VIPKID、東方明珠、華潤(rùn)、有贊、百姓網(wǎng)、貨拉拉、閃送、驢媽媽、Keep、36氪、拉勾、VUE、春雨醫(yī)生、聚美鈾⒖ǚ、惠頭條、撈月狗、紛享銷客、媽媽幫等 1000 多家付費(fèi)企業(yè)用戶的服務(wù)和客戶成功經(jīng)驗(yàn),為客戶全面提供指標(biāo)梳理、數(shù)據(jù)模型搭建等專業(yè)的咨詢、實(shí)施和技術(shù)支持服務(wù)。希望更深入了解杭州信用卡或有刷卡取現(xiàn)相關(guān)問題,請(qǐng)撥打 188-6841-2958 電話咨詢,會(huì)有專業(yè)的工作人員為您解答。
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